Esta política explica quais dados o BravoFlux trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos.
1. Quem trata seus dados
M J DE OLIVEIRA ARQUITETURA, CNPJ 23.202.784/0001-36, Rua Q5, Quadra 31, nº 1, CEP 78095-462, Cuiabá-MT, é a controladora dos dados tratados no site e no BravoFlux. Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive com o encarregado, escreva para contato@bravoflux.com.br.
2. Que dados tratamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, plano escolhido, situação e valor dos pagamentos e identificadores do Mercado Pago.
- Licença: um código do computador gerado a partir do identificador do Windows e um código da placa-mãe, ambos transformados de forma irreversível (não guardamos os números originais); o nome do computador; a versão do BravoFlux; datas e horários de ativação e de uso (sinal de sessão a cada 5 minutos).
- Teste grátis: e-mail, os códigos acima e o endereço IP de quem iniciou o teste.
- Atendimento: o que você nos escrever por e-mail.
- Relatório de erro (somente quando você escolhe enviar): versão do BravoFlux e do Revit, código do computador e e-mail da licença, nome do arquivo e da vista abertos, a mensagem do erro e o registro técnico daquela execução (que pode citar nomes de ambientes, tipos e pastas). O arquivo do projeto não é enviado. Sem internet, o relatório fica guardado no computador e é enviado depois.
Não temos acesso ao conteúdo dos seus projetos do Revit. Os relatórios dos comandos ficam no seu computador (Documentos\BravoFlux\Relatorios). Eles só chegam até nós se você clicar em ‘Enviar relatório para o suporte BravoFlux’, na janela que aparece quando uma ferramenta encontra um erro. Não recebemos dados de cartão: o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago.
3. Para que usamos
- Executar o contrato: ativar e conferir a licença, controlar os 2 computadores e enviar os códigos e avisos por e-mail.
- Cobrar e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Prevenir fraude: impedir testes grátis repetidos e o uso indevido da licença (legítimo interesse).
- Atender você e informar mudanças no serviço, nos preços e nestes documentos.
- Corrigir falhas e melhorar o BravoFlux a partir dos relatórios de erro que você decidir enviar.
Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos.
- Supabase: servidor e banco de dados das licenças, hospedados em São Paulo (Brasil).
- Resend: envio dos e-mails de código e de confirmação (empresa nos Estados Unidos; a transferência segue as salvaguardas da LGPD).
- Cloudflare: hospedagem e proteção do site.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a assinatura existir e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos (em geral, 5 anos). O registro de teste grátis (e-mail e códigos do computador) é mantido para impedir um novo teste no mesmo computador. Relatórios de erro são guardados por até 2 anos, ou menos se você pedir a exclusão.
6. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a eliminação dos dados que não precisamos mais guardar, informações sobre compartilhamento e a revisão de decisões, conforme o art. 18 da LGPD (Lei 13.709/2018). Escreva para contato@bravoflux.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
O site do BravoFlux não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. As páginas de pagamento do Mercado Pago seguem a política de cookies do Mercado Pago.
8. Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). As licenças são assinadas digitalmente e o acesso ao banco de dados é restrito ao servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail; a versão em vigor fica sempre neste endereço.